Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf bei Mybacs® wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden bietet Mybacs® an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher stammen die Materialien der Kollektionen?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden ausschließlich zertifizierte Bio-Baumwolle und recycelte Stoffe, die unter fairen Arbeitsbedingungen in Europa verarbeitet werden.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte teilweise Oversized ausfallen, empfehlen wir, die Maße mit einem deiner Lieblingsstücke zu vergleichen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufs leider meist nicht möglich. Bitte kontaktiere umgehend unseren Support, falls du einen Fehler bemerkst.